很多人对FURNISHR的KAREN LAU通过创办企业解决了自己的问题不是很了解那具体是什么情况呢,现在让我们一起来瞧瞧吧!
三个国家,八个城市,以及15个后来的工作,家具制造商的联合创始人兼首席技术官Karen Lau已经足够了。她和联合创始人迈克尔·范经历了多次搬入新公寓的困境:寻找设计灵感,寻找价格实惠的家具,抽出时间等待分娩,并要求朋友帮忙组装一切。没有一个可用的选项很容易。
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Lau分享了她的经历如何促使她创建了Furnishr以及该公司如何利用技术来破坏家具和设计空间。
假装它,直到你成功
像许多成功的初创公司一样,Lau和Van创办了Furnishr来解决他们在自己生活中遇到的问题。集体搬了15次后,他们厌倦了自己设计,购买和组装所有东西,而且需要与许多不同公司协调以完成所有工作。
“有机会通过利用最新技术推动行业向前发展。”
“这些公司不会互相交谈,”刘说,并指出她认为应该这样做。
Lau和Van于2016年在多伦多创办了Furnishr,以建立一个提供公寓的交钥匙方式。在Furnishr平台上,用户可以在一个地方找到一种房间风格,购买家具,并安排交付和组装。
“家具和设计行业在技术方面落后,”刘说。“通过利用最新技术开发”创造无缝便利体验的工具“,有机会推动行业向前发展。
但在潜入并构建技术之前,这对技术通过在Craigslist上伪装来验证他们的想法(正如许多初创公司所做的那样)。Lau记得在分类广告网站上刊登了一个漂亮客厅的广告。在广告中,她告诉买家整个房间都要出售,她还要交付和组装所有家具。一夜之间,她收到了20份回复。大多数回复来自搬迁到不同城市并且不得不快速装修房屋的人。今天,互联设备和电子商务的进步使得Lau有可能建立一家公司,让任何人都可以使用她的Craigslist。
复杂的技术带来简单的体验
“最后,这是一个简单的体验,”刘说。
Lau曾从事过室内设计研究并曾担任过去复杂项目的工作,他讲述了从头到尾提供新住宅的步骤。她会使用Pinterest进行设计,并从各个零售商处采购家具。刘说,最困难的部分是弄清楚谁会运送家具。她会试着找一个有大车的朋友吗?或者她会支付商店送货费吗?然后是谁将组装家具的问题。她可以使用Jiffy或TaskRabbit - 将用户连接到服务提供商(如杂工)的应用程序 - 但同样,这是她必须与之合作的另一家公司。
Furnishr与上述所有行业合作,客户只需与其合作。
在Furnishr平台上,系统会提示用户填写有关其样式偏好,房间和预算的快速在线调查问卷。然后,Furnishr使用辅助设计工具为他们选择最佳包装。现实生活中的设计师审查包,然后向客户发送自定义提案。
该公司使用自动化技术与各方交谈。他们与流程的每个步骤都与精选供应商建立了合作关系,并将其集成到他们的系统中,为客户创建了一个无缝流程。
Lau说,她的团队计算了客户在装修房屋时可能花费的平均时间,并发现Furnisher可以节省高达10倍的时间和金钱。
转移一个行业
Lau说,消费者很高兴得知Furnishr可以在一天内装修他们的家,但行业合作伙伴更难说服。供应商根本不相信他们能够以这种方式取得成功。
“业界并没有利用技术来领先于游戏。在供应商之前,我们首先拥有客户,“刘说。CTO解释说,该公司使用客户推荐和测试(如Craigslist上的那个)来说服供应商他们应该与Furnishr合作。它奏效了。
今天,刘已经注意到许多创业公司突然出现了与Furnishr完全相同的事情。“人们正在做我们现在所做的事,因为它是有道理的,”她说。“即使像Wayfair和宜家这样的大公司也在推出房间设计和包装。”
当被问及她认为下一个重要的行业趋势时,刘说,这完全是需和简化的体验。由于连接设备的快速增长,消费者需要在其生活的各个方面提供简单方便的体验;从内容到商业的一切。企业面临的挑战是能够吸引那些受时间限制并被拉向多个方向的人们的注意力。
通过使用技术连接家具中的圆点和多年来在筒仓中运行的设计空间,Furnishr可以为其用户开发更灵活和个性化的体验。Lau指出,虽然她将探索可用的新技术,但像AI和AR这样的趋势技术永远不会被“实施”。
本文【FURNISHR的KAREN LAU通过创办企业解决了自己的问题】到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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